الشروط والأحكام لشركة KLUGSYS UG
آخر تحديث: 15 يوليو 2025
قبول الشروط
من خلال الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدامه، سواء كمستخدم مسجل أو ضيف، فإنك تؤكد أن عمرك 16 عامًا على الأقل (أو سن الرشد في نطاق سلطتك القضائية) ولديك القدرة القانونية للدخول في هذه الشروط.
قد نقوم بتحديث هذه الشروط بشكل دوري لتعكس التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر الشروط المحدثة على الموقع الإلكتروني مع تاريخ السريان. استمرار استخدام الموقع بعد التحديثات يعتبر قبولًا للشروط المعدلة.
يجب أن توافق على هذه الشروط قبل المتابعة في استخدام الموقع، إما بالنقر على 'قبول' أثناء التسجيل أو بمواصلة استخدام الموقع كضيف.
التزامات المستخدم
أنت توافق على استخدام الموقع الإلكتروني وفقًا لهذه الشروط وجميع القوانين المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) (التنظيم الأوروبي 2016/679)، المرسوم الاتحادي لدولة الإمارات العربية المتحدة رقم 45 لعام 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية (PDPL)، والقانون الألماني ضد المنافسة غير العادلة (UWG).
يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التفاعل مع الموقع، مثل تقديم الاستفسارات أو تسجيل حساب.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول إلى حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك.
يجب عليك إخطارنا فورًا على info@klugsys.com إذا كنت تشك في أي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق أمني.
السلوك المحظور
الانخراط في أنشطة احتيالية أو غير قانونية أو غير مصرح بها، بما في ذلك تحريف هويتك أو تقديم استفسارات كاذبة.
محاولة اختراق الموقع، أو إجراء هندسة عكسية، أو تعطيل وظائف الموقع أو أمانه.
استخدام أدوات آلية (مثل البوتات، أو برامج استخراج البيانات) لاستخراج البيانات دون موافقة كتابية مسبقة منا.
نشر أو إرسال محتوى ضار، بما في ذلك البرمجيات الخبيثة، أو المواد المسيئة، أو المحتوى الذي ينتهك حقوق الأطراف الثالثة.
استخدام الموقع لأغراض تجارية دون إذن صريح منا.
انتهاك هذه الأحكام قد يؤدي إلى تعليق فوري أو إنهاء وصولك إلى الموقع، وقد نقوم بالإبلاغ عن الأنشطة غير القانونية للسلطات المختصة.
حماية البيانات
نجمع ونخزن ونعالج البيانات الشخصية (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان IP) وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، GDPR، PDPL، وغيرها من قوانين حماية البيانات المعمول بها. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا على https://klugsys.com/privacy-policy.
باستخدام الموقع، فإنك توافق على جمع ومعالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية. بموجب GDPR، لديك حقوق الوصول، التصحيح، الحذف، التقييد، أو الاعتراض على معالجة بياناتك، وقابلية نقل البيانات.
بالنسبة للضيوف، نجمع بيانات مجهولة المصدر فقط (مثل معرفات الجلسة) لأغراض التحليلات، والتي لا تشكل بيانات شخصية بموجب GDPR أو PDPL.
محتوى المستخدم
أي محتوى تقدمه (مثل الاستفسارات، التعليقات، المراجعات) هو مسؤوليتك. أنت تؤكد أن محتواك دقيق وقانوني ولا ينتهك حقوق الأطراف الثالثة.
من خلال تقديم المحتوى، فإنك تمنح KLUGSYS UG ترخيصًا غير حصري وعالمي وخالي من الرسوم ودائم لاستخدام وتخزين ومعالجة وعرض هذا المحتوى لتقديم وتحسين خدمات الموقع.
يجوز لنا إزالة أو تعديل محتوى المستخدم الذي ينتهك هذه الشروط أو القوانين المعمول بها وفقًا لتقديرنا.
الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، البرمجيات، والوثائق التقنية، مملوكة أو مرخصة لـ KLUGSYS UG ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر الألمانية (UrhG) ومعاهدات الملكية الفكرية الدولية.
لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من محتوى الموقع دون موافقة كتابية مسبقة منا.
اسم وشعار 'KLUGSYS' هما علامتان تجاريتان لـ KLUGSYS UG. يُحظر الاستخدام غير المصرح به.
معلومات المنتجات والخدمات
يوفر الموقع الإلكتروني معلومات حول منتجات وخدمات التكنولوجيا المنزلية الذكية لـ KLUGSYS UG لأغراض إعلامية. لا نضمن دقة أو توافر أو ملاءمة المنتجات أو الخدمات المدرجة.
أي اتفاقيات أو معاملات تنشأ من استخدام الموقع (مثل شراء المنتجات، عقود الخدمات) تكون بينك وبين KLUGSYS UG أو الأطراف الثالثة ذات الصلة فقط. نحن لسنا مسؤولين عن معاملات الأطراف الثالثة ما لم يُذكر صراحةً.
تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون KLUGSYS UG وشركاتها التابعة وشركاؤها مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدامك للموقع، بما في ذلك فقدان الأرباح أو البيانات أو الفرص.
لا نضمن الوصول المستمر أو الخالي من الأخطاء إلى الموقع ولسنا مسؤولين عن الانقطاعات الناتجة عن عوامل خارجة عن سيطرتنا (مثل فشل الشبكة، القوة القاهرة).
إجمالي مسؤوليتنا عن أي مطالبة تنشأ عن هذه الشروط لن تتجاوز 100 يورو أو المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمات المتعلقة بالموقع، أيهما أقل، ما لم يقتض القانون الإلزامي لحماية المستهلك غير ذلك.
التعويض
أنت توافق على تعويض KLUGSYS UG وشركاتها التابعة ومسؤوليها وموظفيها والحفاظ عليهم من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار (بما في ذلك الرسوم القانونية) تنشأ عن خرقك لهذه الشروط، أو إساءة استخدام الموقع، أو انتهاك حقوق الأطراف الثالثة.
الإنهاء
يمكنك التوقف عن استخدام الموقع في أي وقت. يمكن للمستخدمين المسجلين حذف حساباتهم عبر إعدادات الموقع، وفقًا لسياسات الاحتفاظ بالبيانات الموضحة في سياسة الخصوصية.
يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى الموقع وفقًا لتقديرنا، مع أو بدون إشعار، إذا انتهكت هذه الشروط أو انخرطت في أنشطة ضارة بالموقع أو المستخدمين الآخرين.
عند الإنهاء، يتوقف حقك في الوصول إلى الموقع، ولكن الأحكام المتعلقة بالملكية الفكرية، والمسؤولية، والتعويض، وحماية البيانات تظل سارية.
القانون الحاكم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين ألمانيا، مع تطبيق خاص لقوانين بادن-فورتمبيرغ حيثما ينطبق.
يجب تسوية أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط من خلال التفاوض الودي. إذا لم يتم حلها، يتم إحالة النزاعات إلى المحاكم المختصة في شتوتغارت، ألمانيا، ما لم يقتض القانون الإلزامي لحماية المستهلك غير ذلك.
بالنسبة للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي، يمكنك استخدام منصة تسوية النزاعات عبر الإنترنت التابعة للاتحاد الأوروبي (https://ec.europa.eu/consumers/odr). بالنسبة للمستهلكين في الإمارات، يمكنك التواصل مع سلطات حماية المستهلك في الإمارات.
متفرقات
القوة القاهرة: نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات أو الفشل في أداء الموقع بسبب أحداث خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك الكوارث الطبيعية، الحروب، أو القيود الحكومية.
القابلية للفصل: إذا تم العثور على أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.
الاتفاقية الكاملة: تشكل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية، الاتفاقية الكاملة بينك وبين KLUGSYS UG بشأن استخدام الموقع.
اللغة: يتم توفير هذه الشروط باللغتين الإنجليزية والألمانية. النسخة الألمانية متاحة عند الطلب وتسود للمستخدمين في ألمانيا في حالة وجود تناقضات، ما لم يقتض القانون المعمول به غير ذلك.
اتصل بنا
للأسئلة أو الشكاوى أو الدعم بخصوص هذه الشروط أو الموقع، اتصل بنا على:
المدير التنفيذي: سنباها كارثيكيان، تشاندارابالان
الهاتف: +49172227732441
البريد الإلكتروني: info@klugsys.com
العنوان: KLUGSYS UG (مسؤولية محدودة)، Am Ritzerefelder Hof 12، 52134، هيرزوغنراث، ألمانيا
