KI-Voice-Agenten
Voice-KI für jede Branche.
Wir entwickeln maßgeschneiderte KI-Voice-Agenten, die Anrufe entgegennehmen, Leads qualifizieren, Termine vereinbaren und häufige Fragen in über 30 Sprachen rund um die Uhr beantworten. Anders als Standardlösungen werden unsere Agenten auf Ihre Branche trainiert und lassen sich auf Ihrer eigenen Infrastruktur betreiben.
Branchen, die wir bedienen
Eine Plattform. Jede Branche.
Jeder der folgenden Anwendungsfälle ist ein produktiv eingesetztes Bereitstellungsmuster, kein Marketingversprechen. Wir haben in diesen Branchen bereits Voice-Agenten ausgeliefert.
Immobilien
Mehrsprachige Lead-Qualifizierung rund um die Uhr, Objektabgleich, Besichtigungsbuchungen und DLD-Konformität. Verarbeitet Arabisch, Englisch, Hindi und Urdu gleichzeitig. Lässt sich in gängige CRM-Systeme der VAE integrieren.
Gesundheitswesen & Kliniken
Terminbuchung, Anfragen zur Rezeptverlängerung, Ersteinschätzung und Weiterleitung von Symptomen, Öffnungszeiten und Beantwortung häufiger Fragen. Entlastet das klinische Personal für Aufgaben am Patienten. DSGVO-konform.
Hotels & Gastgewerbe
Gästebetreuung rund um die Uhr für Reservierungen, Zimmerservice, lokale Empfehlungen und Beschwerdebearbeitung. Mehrsprachig und bereit zur Integration in PMS-Systeme.
Recht & Notariate
Mandantenaufnahme, Terminplanung, Bearbeitung von Dokumentenanfragen und Beantwortung häufiger Fragen zu rechtlichen Standardanliegen. Trennt ernsthafte Anfragen von reinen Informationssuchenden.
Automobil & Autohäuser
Buchung von Probefahrten, Planung von Servicetermine, Bestandsanfragen und Beantwortung häufiger Finanzierungsfragen. Synchronisiert direkt mit dem CRM und den Kalenderabläufen des Autohauses.
Handwerk & KMU
Bearbeitung von Auftragsanfragen, Terminplanung, Angebotsanfragen und Rückrufbuchungen. So bleiben Teams auf der Baustelle konzentriert statt am Telefon.
Kundenservice
First-Level-Support über Telefon, WhatsApp und Web-Chat. Bearbeitet Tier-1-Anfragen eigenständig, eskaliert mit vollständigem Kontext an Menschen und reduziert das Supportaufkommen.
Finanzen & Versicherung
Lead-Qualifizierung, Beantwortung häufiger Produktfragen, Dokumentenerfassung und Terminbuchung. DSGVO-konform, auditprotokolliert und vollständig im On-Premises-Modus verfügbar.
Technologie-Stack
Auf erstklassiger Voice-KI aufgebaut.
Einschließlich der Sprachsynthese von ElevenLabs, bei der Klugsys ein Förderempfänger 2025 ist.
Sprache & Stimme
- Deepgram STT
- Cartesia TTS
- ElevenLabs
- Whisper
Infrastruktur
- LiveKit
- WhatsApp Business
- Twilio / SIP
- Telegram / SMS
KI / LLM
- Llama 3 On-Premises
- Mistral / Qwen
- GPT-4o
- Feinabgestimmte Adapter
Integrationen
- Bitrix24 / HubSpot
- Cal.com-Kalender
- Eigene CRM-APIs
- Webhook / Zapier
Auf Ihrem Stack bereitgestellt
Erstgespräch buchenBereit, Ihren Voice-Agenten zu entwickeln?
Maßgeschneidert auf Ihre Branche trainiert. Auf Ihrem Stack bereitgestellt. Im Besitz Ihres Teams.