AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang zur und die Nutzung der KLUGSYS-Website, einschließlich der Pflichten der Nutzer, der Chatbot- und KI-basierten Dienste, des Datenschutzes sowie der Kontaktinformationen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die KLUGSYS UG

Zuletzt aktualisiert: 19. Mai 2026

1. Annahme der Bedingungen

Mit dem Zugriff auf die Website oder deren Nutzung – sei es als registrierter Nutzer oder als Gast – bestätigen Sie, dass Sie mindestens 16 Jahre alt sind (oder das in Ihrer Rechtsordnung geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben) und über die rechtliche Befugnis verfügen, diese Bedingungen einzugehen.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste, gesetzlicher Verpflichtungen, Technologien oder betrieblicher Anforderungen Rechnung zu tragen. Aktualisierte Bedingungen werden auf der Website mit dem überarbeiteten Wirksamkeitsdatum veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Aktualisierungen gilt als Annahme der überarbeiteten Bedingungen.

Sie müssen diesen Bedingungen zustimmen, bevor Sie die Website nutzen, sei es durch Anklicken von „Akzeptieren“ während der Registrierung, durch das Absenden von Formularen, durch die Interaktion mit Chatbot-Diensten oder durch die fortgesetzte Nutzung der Website als Gast.

2. Pflichten der Nutzer

Sie verpflichten sich, die Website in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen und allen geltenden Gesetzen zu nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Sie müssen bei der Interaktion mit der Website zutreffende und vollständige Angaben machen, insbesondere beim Übermitteln von Anfragen, Chatbot-Nachrichten, Demo-Anfragen oder bei der Registrierung von Konten.

Sie sind für die Vertraulichkeit etwaiger Zugangsdaten sowie für alle unter Ihrem Konto durchgeführten Aktivitäten verantwortlich.

  • DSGVO (EU-Verordnung 2016/679)
  • Digitale-Dienste-Gesetz (DDG)
  • VAE-Bundesdekret-Gesetz Nr. 45 von 2021 über den Schutz personenbezogener Daten (PDPL)
  • Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG)

Sie müssen uns unverzüglich unter info@klugsys.com benachrichtigen, wenn Sie einen unbefugten Zugriff, Missbrauch oder eine Sicherheitsverletzung im Zusammenhang mit Ihrem Konto oder Ihren übermittelten Informationen vermuten.

3. Untersagte Handlungen

Es ist Ihnen untersagt:

Ein Verstoß gegen diese Bestimmungen kann zur Aussetzung oder Beendigung des Zugangs führen und, sofern gesetzlich erforderlich, den zuständigen Behörden gemeldet werden.

  • betrügerische, rechtswidrige, irreführende oder unbefugte Handlungen vorzunehmen.
  • die Website, Chatbot-Systeme, APIs oder die zugehörige Infrastruktur zu hacken, zurückzuentwickeln, zu beeinträchtigen oder zu stören.
  • automatisierte Werkzeuge (z. B. Bots, Scraper, Crawler) zu verwenden, um ohne vorherige schriftliche Genehmigung Daten zu extrahieren.
  • Schadcode, Malware, Spam oder schädliche Inhalte zu übermitteln.
  • geistige Eigentumsrechte oder Rechte Dritter zu verletzen.
  • die Website, KI-Systeme oder Chatbot-Dienste für rechtswidrige, missbräuchliche, diskriminierende oder schädliche Zwecke zu nutzen.
  • KI-generierte Ergebnisse zu missbrauchen oder sich für rechtswidrige Aktivitäten auf sie zu stützen.

4. Datenschutz und Privatsphäre

Wir erheben, speichern und verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen.

Dies kann umfassen:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • IP-Adresse
  • Geschäfts-/Unternehmensinformationen
  • Chatbot-Interaktionen
  • technische und browserbezogene Informationen

Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung:

https://www.klugsys.com/privacy-policy/

Durch die Nutzung der Website erkennen Sie die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der Datenschutzerklärung an und stimmen ihr zu.

5. Chatbot- und KI-basierte Dienste

Die Website kann KI-gestützte Werkzeuge, Assistenten oder Chatbot-Funktionen zu Informations- und geschäftlichen Kommunikationszwecken bereitstellen.

Die Nutzer sind für die während der Chatbot-Interaktionen übermittelten Informationen verantwortlich. Sie sollten keine vertraulichen, sensiblen, regulierten oder rechtlich geschützten Informationen über öffentliche Chatbot-Schnittstellen übermitteln.

KI-generierte Antworten werden ausschließlich zu Informationszwecken bereitgestellt und können Ungenauigkeiten oder unvollständige Informationen enthalten. Die KLUGSYS UG übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung KI-generierter Ergebnisse.

Wir behalten uns das Recht vor, Chatbot-Dienste jederzeit zu überwachen, zu verbessern, zu moderieren, einzuschränken oder einzustellen.

6. Nutzerinhalte

Sämtliche von Ihnen übermittelten Inhalte (einschließlich Anfragen, Chatbot-Nachrichten, Feedback, Bewertungen, hochgeladener Materialien oder Kommunikationsdaten) bleiben in Ihrer Verantwortung.

Sie bestätigen, dass Ihre Inhalte:

  • rechtmäßig und zutreffend sind,
  • keine Rechte Dritter verletzen,
  • kein schädliches oder untersagtes Material enthalten.

Mit der Übermittlung von Inhalten gewähren Sie der KLUGSYS UG eine nicht-exklusive, weltweite, lizenzgebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Verarbeitung, Speicherung, Anzeige und Analyse dieser Inhalte, ausschließlich zum Zweck des Betriebs, der Verbesserung und der Bereitstellung der Dienste.

7. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

sind Eigentum der KLUGSYS UG oder an sie lizenziert und durch das deutsche Urheberrecht (UrhG), das Markenrecht sowie internationale Vorschriften zum geistigen Eigentum geschützt.

Sie dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung keine Vervielfältigungen, Verbreitungen, Änderungen oder abgeleiteten Werke erstellen.

Die Bezeichnungen „KLUGSYS“, „Hayy.AI“, „KlugProp“ und „KlugSpice“ können geschützte Marken, Handelsnamen oder Geschäftskennzeichen darstellen. Eine unbefugte Verwendung ist untersagt.

  • Texte
  • Bilder
  • Logos
  • Software
  • KI-Modelle und Prompts
  • technische Dokumentation
  • Designs und Markenelemente

8. Produkt- und Dienstleistungsinformationen

Die Website stellt Informationen zu den folgenden Leistungen der KLUGSYS UG bereit:

Alle Informationen werden ausschließlich zu allgemeinen Informationszwecken bereitgestellt. Wir übernehmen keine Gewähr für eine ununterbrochene Verfügbarkeit, Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung bestimmter Produkte oder Dienstleistungen.

  • KI-Beratungsleistungen
  • Entwicklung von KI-Agenten
  • Integration generativer KI und von LLMs
  • Software-Engineering- und Automatisierungslösungen
  • Technologielösungen für die Immobilienbranche
  • Technologielösungen für die Automobilbranche
  • Dienstleistungen für die digitale Transformation und Unternehmenssoftware

9. Haftungsbeschränkung

Soweit nach geltendem Recht zulässig, haften die KLUGSYS UG, ihre verbundenen Unternehmen, Mitarbeiter, Auftragnehmer und Partner nicht für indirekte, beiläufig entstandene, Folge- oder besondere Schäden, die entstehen aus:

Wir übernehmen keine Gewähr für einen ununterbrochenen, sicheren oder fehlerfreien Zugang zur Website oder zu damit verbundenen Diensten.

  • der Nutzung der Website,
  • KI-generierten Ergebnissen,
  • Dienstunterbrechungen,
  • Integrationen Dritter,
  • Datenverlust,
  • Sicherheitsvorfällen, die außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs liegen.

10. Freistellung

Sie verpflichten sich, die KLUGSYS UG, ihre verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Mitarbeiter und Partner von Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Schäden, Verlusten und Kosten freizustellen und schadlos zu halten, die entstehen aus:

  • Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen,
  • dem Missbrauch der Website oder der Chatbot-Systeme,
  • einem Verstoß gegen geltendes Recht,
  • einer Verletzung von Rechten Dritter.

11. Beendigung

Sie können die Nutzung der Website jederzeit einstellen.

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zur Website, zu Chatbot-Systemen oder zu damit verbundenen Diensten ohne vorherige Ankündigung auszusetzen, einzuschränken oder zu beenden, sofern:

  • gegen diese Bedingungen verstoßen wird,
  • Sicherheitsbedenken auftreten,
  • rechtswidrige oder schädliche Aktivitäten festgestellt werden,
  • betriebliche oder technische Gründe eine Einschränkung erfordern.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand Aachen, Deutschland.

Vor der Einleitung gerichtlicher Verfahren werden sich beide Parteien bemühen, Streitigkeiten einvernehmlich und in gutem Glauben durch Verhandlungen beizulegen.

13. Sonstiges

Höhere Gewalt:
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs verursacht werden.

Salvatorische Klausel:
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Gesamte Vereinbarung:
Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung und etwaigen weiteren vertraglichen Vereinbarungen die gesamte Vereinbarung in Bezug auf die Nutzung der Website.

Sprache:
Diese Bedingungen können in englischer und deutscher Sprache bereitgestellt werden. Im Falle von Abweichungen ist für Nutzer mit Sitz in Deutschland die deutsche Fassung maßgeblich.