Datenschutzrichtlinie

KLUGSYS UG ("wir", "uns" oder "unser") ist ein in Deutschland eingetragenes Unternehmen. Wir betreiben die Website www.klugsys.com/. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website und Dienstleistungen nutzen. Wir halten uns an die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO), das Datenschutzgesetz der VAE (PDPL, Bundesdekret-Gesetz Nr. 45 von 2021) und andere Datenschutzgesetze. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie dieser Richtlinie zu. Die Richtlinie ist auf Englisch und Deutsch verfügbar. Bei Abweichungen gilt die deutsche Version für Nutzer in Deutschland, sofern nicht gesetzlich anders vorgeschrieben.

1. Einführung

Ihr Datenschutz ist uns wichtig. Diese Datenschutzrichtlinie zielt darauf ab, transparent zu sein, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie mit unserer Website interagieren, die Informationen über unsere Smart-Home-Technologielösungen und damit verbundene Dienstleistungen bietet. Bei Fragen kontaktieren Sie uns unterinfo@hayy.ai. info@hayy.ai.

2. Von uns gesammelte Daten

Identitätsdaten: Vollständiger Name, Nationalität (falls angegeben).
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postadresse.
Dienstpräferenzen: Informationen über Interessen an Smart-Home-Technologieprodukten oder -dienstleistungen (z.B. Produktanfragen, Präferenzen).
Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem.
Nutzungsdaten: Benutzeraktivitäten auf der Website (z.B. besuchte Seiten, verbrachte Zeit, Klicks).
Kommunikationsdaten: Interaktionen mit dem Support, Anfrageformularen oder anderen Kommunikationen.

Erhebungsmethoden

Direkt von Ihnen: Wenn Sie Anfragen stellen, ein Konto registrieren oder uns kontaktieren.
Automatisch: Über Cookies und Tracking-Technologien (siehe Abschnitt 7).
Von Dritten: Durch Partner oder Dienstleister (z.B. CRM-Tools, Analyseanbieter) mit Ihrer Zustimmung oder wie gesetzlich erlaubt.

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Einwilligung: Für Marketingmitteilungen oder nicht notwendige Cookies.
Vertrag: Um Anfragen zu erfüllen oder von Ihnen angeforderte Dienstleistungen bereitzustellen.
Berechtigte Interessen: Für Website-Analysen, Sicherheit und Dienstverbesserung, sofern Ihre Rechte nicht überwiegen.
Gesetzliche Verpflichtung: Um geltende Gesetze einzuhalten, wie Steuer- oder Verbraucherschutzvorschriften.

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Bereitstellung und Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen.
Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Kundensupport.
Analyse der Websitenutzung zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
Versand von Marketingmitteilungen (mit Ihrer Zustimmung).
Sicherstellung der Website-Sicherheit und Verhinderung von Betrug.
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

5. Weitergabe von Daten

Dienstleister: Drittanbieter (z.B. Hosting, Analysen, CRM-Tools), die vertraglich verpflichtet sind, DSGVO und PDPL einzuhalten.
Rechtsbehörden: Wenn gesetzlich erforderlich oder zum Schutz unserer Rechte.
Geschäftspartner: Für gemeinsame Dienstleistungen, mit Ihrer Zustimmung oder wie gesetzlich erlaubt.

Alle Drittanbieter sind an Datenschutzvereinbarungen gebunden, und internationale Datenübermittlungen entsprechen Artikel 46 der DSGVO (z.B. Standardvertragsklauseln) und den PDPL-Anforderungen.

6. Ihre Rechte

Zugang: Fordern Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten an.
Berichtigung: Korrigieren Sie ungenaue oder unvollständige Daten.
Löschung: Fordern Sie die Löschung Ihrer Daten an, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Einschränkung: Beschränken Sie die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen.
Widerspruch: Widersprechen Sie der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen oder für Marketingzwecke.
Datenportabilität: Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
Einwilligung widerrufen: Widerrufen Sie Ihre Einwilligung jederzeit, ohne die vorherige Verarbeitung zu beeinträchtigen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unterinfo@hayy.ai. Wir werden innerhalb eines Monats (DSGVO) oder wie im PDPL angegeben antworten, mit möglichen Verlängerungen für komplexe Anfragen. info@hayy.ai.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Sicherstellung der wesentlichen Website-Funktionalität (essentielle Cookies).
Analyse des Nutzerverhaltens zur Dienstverbesserung (Analyse-Cookies).
Bereitstellung gezielter Marketingmaßnahmen (Marketing-Cookies, mit Zustimmung).

Sie können Cookie-Präferenzen über unser Cookie-Zustimmungstool oder Ihre Browsereinstellungen verwalten. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, einschließlich Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und sicheren Servern. Dennoch ist keine Online-Übertragung völlig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

9. Internationale Datenübermittlungen

Ihre Daten können nach Deutschland oder anderen Ländern übermittelt und dort verarbeitet werden. Wir gewährleisten die Einhaltung der DSGVO und PDPL für grenzüberschreitende Übermittlungen, unter Verwendung von Sicherheitsmaßnahmen wie den Standardvertragsklauseln der EU.

10. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke oder gesetzlich erforderlich ist. Zum Beispiel:

Anfragedaten: Werden für 1 Jahr nach Abschluss aufbewahrt, es sei denn, es erfolgt eine weitere Interaktion.
Kontodaten: Werden bis zur Kontolöschung aufbewahrt, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z.B. 10 Jahre für steuerliche Zwecke nach deutschem Recht).

11. Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Aktualisierungen werden auf dieser Seite mit dem Datum des Inkrafttretens veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung der Website stellt die Annahme der überarbeiteten Richtlinie dar.

12. Kontaktieren Sie uns

Für Fragen oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns unter:

Datenschutz-Kontakt: Senbaha Karthhekeyan, Chandrabalan
Telefon: +4917222773241
E-Mail: info@hayy.ai
Adresse: KLUGSYS UG (haftungsbeschränkt), Am ritzerfelder Hof 12, 52134, Herzogenrath, Deutschland